ぼっちおばちゃん あきさんの日記

ぼっちだけど楽しく生きてます。 いろいろあるから面白い。  読書・ゲーム・お金 楽しもう人生。

お客様から選ばれるには、安さだけではだめなのでしょう。

昨日、
商品が大量に入荷して、
それを、
倉庫に片づけた。

私は、
自分でも言うのもなんだけど、
ガタイも良いし、
力持ちだし、
力仕事には向いている、
と思ってる。

でも、
それでも、
重い段ボール箱を、
何箱も、
持ち上げて、
運んで、
片付けて、
また、
持ち上げて、
運んで、
片付けて、
っていうのを繰り返してたら、
さすがにくたびれた。

だから、
最後の方は、
箱をつかむ指の力が、
入りにくくなっちゃって、
うっかり、
箱を倒したり、
落としたり。

いかん、いかん。
商品なのに、
入荷早々、
傷ものにしてしまいそう。

それにしても、
海外から届いた荷物は、
梱包の状態が悪い。

当たり前のように、
段ボール箱は、
角から中身が飛び出ていたり、
あちこちが破れていたり、
ひどいものだと、
持ち上げたら、
重みで破れてしまいそうなほど、
ボロボロでヨレヨレになっていたりする。

海外からだからのか、
うちの仕入れ先の問題なのか、
とにかく外箱の状態がひどい。

これじゃあ、
私が箱に傷をつけなくたって、
品物が傷ものになってしまってるんじゃなかろうか。

そんなこんなで、
どんなこんなだ。

とにかく、
今日は、
入荷した商品を、
お客さんに、
どんどん出荷していかなければ。

出荷と言えば、
うちの会社では、
いろんな配送業者さんが、
集荷に来てくれるのだけど、
ドライバーさんには、
集荷件数のノルマがあるのだろうか。

うちの様な、
出荷件数の少ない会社にさえ、
営業を仕掛けてくる。

「件数を増やしてくれるなら、
運賃を安くしますから」
と、
皆、同じセリフを言ってくる。

う~ん、
そうは言っても、
1社だけに絞ってしまったら、
その会社が、
運賃を上げたり、
配達便を減らしたりすると、
すごく不便になってしまう。

配送会社さんだけじゃなく、
仕入れ元なんかもそうだけど、
営業や売り込みをして来る時は、
価格を下げてくれるんだけど、
取引が本格的に始まって、
しばらく経つと、
少しずつ、
少しずつ、
価格が上がっていくんだよね。

燃油サーチャージとか、
原材料費の高騰とか、
理由はいろいろあるみたいだけど、
価格は、
上がることはあっても、
下がることは無いからね。

取引先に関しては、
二股、三股は当たり前。
浮気ではなく、
皆と同時進行なのです。

安さとサービスと、
どちらも大切。

それは、
私の会社自身にもあてはまるんだけどね。

安ければなんでも良い
ってわけではないし、
サービスや品質の良さも大切。

でも、
価格が高いと、
選び続けることが難しくなるし、
バランスが良いところが、
選ばれるのかもしれないな。

だからね、
商品が入荷した時、
箱を倒したり、落としたり、
ぜったいにしてはいけないのです。

反省しております。