サイバー攻撃を受けて、
ネット注文をが出来なくなっていたアスクルが、
ようやくネット注文を再開したそうです。
私の会社でも、
コピー用紙や段ボール箱などを、
ずっとアスクルで買っていたんですが、
注文が出来なくなって、
その間は、
他の通販サイトで、
同じ商品や同等品を探して購入していた。
でも、
価格面で、
アスクルの方が安いものも多くて、
再開してくれたのは、
正直ありがたい。
とはいうモノの、
ニュースなどで見たけれど、
まだ、
商品の発送作業などは、
人の手で行なっているらしくて、
今までのように、
倉庫管理システムを使えるようになるには、
まだ時間が掛かるそうだ。
いやあ、
今まで、
機械に頼っていた作業を、
人の手で行なうとなると、
けっこう大変だろうなあ。
機械なら完璧、
という訳では無いだろうけど、
それでも、
どうしても、
人間の方が、
間違う可能性は高くなるだろう。
私も、
会社で、
商品の発送業務をしているから、
身に染みているけれど、
見間違い、
思い違い、
というのは、
どれだけ長い期間、
その作業をしていても、
時々、してしまうんだよね。
で、
これは、
私個人の経験なんだけど、
1度、
発送間違いをしたお客さんに、
送りなおすんだけど、
なぜか、
さらに間違ってしまうんだよね。
これが不思議。
なんて言うのかな、
1度ケチが付くと、
さらに追い打ちを掛けるようなことになってしまう。
例えば、
2つなのに１つしか送ってなかったとする。
で、
不足分の１つを送ったら、
今度は、
商品が間違ったモノを送ってしまってた、
みたいな。
なんなんだろうなあ。
おそらく、
間違ってしまったことで、
慌てて対応するからなんだろうね。
ミスした時こそ、
ゆっくり、
しっかり確認しないといけないのに。
まあ、
普通は、
1度ミスしたら、
次は注意するから、
ミスを重ねるなんてこと無いんだろうけど、
私は、
こういうミスの上塗りみたいなことを、
やってしまうんだよね。
こういうところは、
ほんと、
反省しないといけない。
どうやら、
せっかちで、
そのせいで、
注意が行き届かないんだろうね。
こういう、
注意不足って言うのは、
いろんな面で、
損をするから、
自分でも、
直したいところではあるんだけど、
なかなか、
改善できずにおります。
ともかく、
アスクルだけでなく、
いろんな通販サイトの皆さんは、
システムの有りなしに関わらず、
ミスをしないように、
日々、気を付けているのだろう。
いろんな商品を、
通販で購入するけど、
違う商品が届いたことなんて、
私は、
ほとんど経験が無いので、
ほんと、
頭が下がります。
さあ、
明日からも、
間違いの無いように、
気を付けて仕事をせねば。
